kingsoftのアップデートエラー
昨日出た事象の履歴としてちょこっと対象法を・・・
友人から連絡が来て状況を聞き、とりあえずメッセージを見せてもらったところ下記のようなメッセージ「Loading product infomation error」というポップアップが出て
次に「実行環境が整っていません。ファイルが損壊される可能性があり、再度インストールまたはオンラインアップデートを行ってください。」というポップアップが出たそうです。
そしてオンラインアップデートを行おうとすると下記のようなエラーメッセージが表示されるようです・・・
問題なのはコントロールパネルからでもアンインストールが出来ず、セーフモードでの操作も出来ないという事で、どちらの対処も出来ないので他に方法が思い当たらず少し途方にくれていました。
そこで私が勝手に考えたのは「何か常駐しているソフトがいるのでは?」と思ったのですが、多分タスクマネージャでサービスを探してとかを話したところで見つけきれないと判断したので、kingsoftのホームページで最新のソフトをダウンロードし、そのソフトに古いソフトのアンインストールをしてもらう事が出来るかも・・・
何とか私の考えていた通りにアンインストールが出来、しかも新しいバージョンのソフトのインストールが出来たということでした。
めでたし×2な連休最終日でした。(^^)
| 固定リンク | コメント (0) | トラックバック (0)























最近のコメント